铁通是大家熟悉的移动400电话，与天网400电话沟通的手续是免开户费，免月租，免选号费，但不是永远免费，让企业可以提前使用话费，铁通400电话通话也是付费的。
一般来说，本地代理在办理400电话时，CRBT和实时导航的制作是免费的，但要经过后续的修改或更换，才能收取一定的费用。所以第一次处理400电话的时候要确定，频率不限。400电话需要三个证书。对于用户来说，只按省话费收费，一般用户每秒至少能保证1毛，但随时准备免费维修{
现在铁通400电话可以办理，只需要预存话费，预存费用根据选择的号码类型确定。400电话只能使用来电，接听时扣除你预存的话费，这是一个不变的数字，以提高沟通效果。
400电话的使用特点也与其他传统企业电话不同。400电话是虚拟的VoIP电话，所以不需要会在业务完成后安装硬件，只需要在对象名称下绑定固话甚至手机号码。
400电话是向对方收费的企业电话热线。只要拨一下，就开始估算费用了。不管对方回电的人有没有太多，比如你打电话给一般的400电话，你都会在“请打电话给某个房地产公司”的时候开始收费。但是双方都是扣费的，也就是接电话的会被收费，不像不接电话就给对方打电话的。
