成都400电话呼叫中心建立团购网站服务热线

作者: 得赛400电话
成都
呼叫中心客服电话

发布者:新加坡航空。发表日期:2013年12月31日。16:36。点击:

2010年,起源于美国的电子商务网站迅速聚集在一起,成为每天疯狂追逐的劳动人民、宅男、宅女的目标。这是一个团购平台。是一种根据多销、量大、优惠的原则,商家给予低于零售价的团购折扣和必须购买但无法获得的贴心服务。让互不相识的潜在消费者利用互联网的“网络聚拢个人力量”来聚拢资金,增加与商家的谈判技巧,获得电子商务网价格。

不一会儿,团购网站就在整个互联网技术上迅速刮起一阵旋风,真正的人都在嘲笑必须讨论的话题。无独有偶,所有团购平台也都申请了400电话作为自己的客服电话。有一段时间,只要走到北京的街道上,就能看到车身上醒目的400个数字。400电话为什么成为团购网站的宠儿?对此,笔者采访了中国联通400电话一级渠道提供商-维古泰克(北京)有限公司的人员..

据维古泰克负责人介绍,团购平台等各类电子商务网站由于每天网站流量较大,服务电话非常繁忙,需要同时接听数百甚至数千个电话。对于没有及时提醒接听的电话,官方客服应及时跟踪和反馈,并对电话进行统计。这种需求显然基本上被传统手机满足了。如果使用400电话作为服务电话接入号码,呼叫中心可以很好地处理这些情况。

通过400电话呼叫中心进行交易,可以灵活管理不同业务,提高管理水平。400电话呼叫中心全程电话录音和满意度测评,可以有效提升服务,强化赢得客户和工作满意度的意识。详细的通话清单和统计报表汇总可以帮助企业准确评估广告价值,优化营销。因此,400电话呼叫中心正逐渐成为营销工具中心必备的营销平台。

400电话呼叫中心充分融合计算机和通信技术,将智能400电话功能与托管或自建呼叫中心功能无缝链接,实现客户彩铃、智能IVR实时导航、语音留言、全程通话录音、通话弹出、服务满意度和强大大规模呼叫中心功能。

本文由得赛400电话发布
原文链接http://www.sudroid.com/news/e7e54daaeac86ab963451bb7.html,如有侵犯您的版权,请联系我们,本站将在三个工作日内改正。