400电话400国家热线

作者: 得赛400电话
全国400电话

企业直拨工厂服务是由主叫客户和被叫客户共同分担和支付唯一号码和通信费用的服务,其主要应用领域是为政府、企事业单位提供唯一号码建设呼叫中心或语音呼叫平台。它的直接代码是400

功能特性:

1、唯一号:申请企业斜线业务的客户有多个联系号时,只需发布一个企业直线的唯一色码即可。对于企业直线码的帮助,他们会根据客户业务的复杂程度连接到不同的出发地点。

2、忙/无应答情况下分散求助:主叫客户拨打企业直拨码分配,无人应答时,可将呼叫转移到另一个预设的出发地点,最多可转移两次。

3、来电阻断:参照长途区号作为办公号码,将一个城市客户的来电限制到企业直拨码分配。

4、黑名单:对于某些特定的联系电话,可以列入黑名单,仅限于向特定企业求助。

5、按时间选择最终目的地:同一企业的对角线编号可以根据不同的时间阶段连接到相应的最终目的地,最佳时间选择为4段。时间间隔的划分可以通过重大节假日、周、小时来确定。

6、密码接入:客户申请审核斜线服务时,先拨企业斜线客户号给主叫客户,想输入密码就接通,否则不接通。密码长度为4~6位。

7、根据主叫客户的具体位置选择出发地点:根据主叫客户的当前位置选择来电转接的出发地点地理位置。

8、电话分配:将服务于企业直拨码分配的电话按一定比例划分为不同出发地点的电话号码。

9、对某出发地点的通话次数限制:当企业直拨码中某出发地点的另一次通话频率达到一定限制时,不会接通,但会将主叫号码发送给录音进行通知。

10.对企业直拨公司客户的通话次数限制:企业直拨客户在一定长时间内可以接听来电的最大限制(通常以月或周为单位)。当达到此限制时,未来的来电将不会接通,并将向呼叫客户发送录音通知。

一个

1、语音逻辑的自定义设置:客户也可以单独编辑标准转语音逻辑(即公司自定义模式的呼叫流程,以VXML技术为核心)。当客户拨打企业直拨号码时,系统在后台执行语音逻辑,客户购买并播放指定的语音供客户操作。

一个

2、主叫方和被叫方的分配:根据企业实际直线业务的客户要求,在主叫方和被叫方与客户之间分配真实费用。目前只有呼叫客户支付区域话费的共享方式开放。

一个

3、WEB管理:开通企业直线业务的企业用户,在开户时获得账号和密码后,通过互联网自行管理自己的企业直线客户信息。

以及注意事项:

1、值班电话、住宅挂机、小网络交换机挂机、DID电话、移动电话也可以拨打企业直拨电话号码。

2、在属于运营商的电话终端上开通服务时,强调与中国电信联通签订的互联互通协议有效期的通知时间和内容应执行。

3、在值班电话亭拨打企业直拨电话服务时,应代各种手续费按单据办理。

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