江西欧雅达开400呼叫中心升级客户服务做爱心环保装修

作者: 得赛400电话
客户服务呼叫中心
江西

北京国际置业投资集团有限公司成立于1999年,是一家大型国有股份制公司,注册资本约8100元人民币。公司主要经营范围是在以“国际家居”为统一品牌名称的家居卖场投资建材主题购物中心,为客户提供家居装饰设计、家居装饰材料、家具、家具用品及配件等“一站式”服务,整合家居设计中心,家居建材品牌旗舰店、B&Q、家具商城等丰富业态。为了服务客户完成家装,欧雅达开通了全国统一服务电话400-0065-100,承接家装设计师和装修工人的业务,从产品和服务设计到生产、施工、购买主要材料和配件到售后家装服务。提高施工水平和环保管控模式,满足客户客厅的个性化需求和客户家庭消费的日益增长的需求,防止家装中的不合理添加和变相涨价,认真实施“钓鱼式”工程,让装修更简单、更快乐。

据悉,装修客服中心以400电话网为平台,通过IVR导航功能、智能路由、ACD分发、通话统计、音视频录制等系统,帮助客户快速与商家联系,为国际家居的关系管理奠定坚实基础。据推广部经理徐介绍,该系统的供应商是北京通信自动化信息。该系统已使用近两个月,转接速度快,通话清晰,调配准确、可靠、完善,为国际之家的客户服务工作提供了一个非常好的展示平台。

迅中通信相关人士朴胜根在得知与国际之家的合作后也表示了极大的荣幸,并愿意根据国际之家的通信情况定期向他们提供统一的通信,也以“让业主满意”为宗旨完成了服务。

迅中通信主持的呼叫中心行业领头羊致力于为中国提供基于呼叫中心的企业信息管理平台。产品丰富,均由优秀的技术核心成员自主开发和支持。自成立以来,已服务6000多家企业,发展迅速,涵盖行业包括:房地产企业、电子商务企业、物流、教育咨询、全球汽车、证券金融、医疗保健、旅游预订、新业务、大型制造业等。成功服务了众多客户,如盛源集团、国际家居、柯凡、21世纪地产、神州国际旅行社、海南航空、伊康、Wanche.com、中国Knowledge.com、惠达卫浴等。

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