甜!客户服务呼叫中心许可证申请材料,1分钟解释

作者: 得赛400电话
申请呼叫中心许可证

呼叫中心是指企业为消费者提供手机购买服务,能够更方便、更及时地获得响应服务。现在越来越多的企业开始注重发挥呼叫中心的作用,所以今天边肖将详细告诉我们呼叫中心相关的许可手续需要具备哪些条件。

什么意思呼叫中心

呼叫中心,又称消费者服务中心,始于20世纪30年代,最初是将用户的呼叫引向服务台或专家。此后,随着待转接呼叫和应答的增加,建立了交互式语音应答系统,可以回答客户的一些常见问题,实现机器“自动呼叫”进行应答和处理。真正意义上的呼叫中心是指通话应答中心,是各种电话对产品和服务的即时应答。

申请全网呼叫中心牌照的申请材料如下:

1、公司企业法人营业执照原件;

2、完整详细的股权结构图(法人签字并公司盖章);

3、股东名册(加盖工商局档案查询章原件);

4、公司主要管理人员及工程师名单(含姓名、职务、学历、联系方式等),包括身份证复印件及资质证书原件;

5、有设立分公司的营业执照原件及复印件;或控股子公司的营业执照正、复印件和孙公司股东会决议正、复印件。

6、房屋租赁合同原件或其办公地点证明。

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