400电话和800电话的区别

作者: 得赛400电话        时间:        浏览:6
联通400电话

800电话是为致电求助的消费者提供的免费客服热线;而400电话则需要通过广播用户自己来降低通信费用。据了解,400电话的标准收费如下:拨打中国地区任何地方的400服务号码,均只支付本地通话费用,即拨打挂机,与拨打国外手机的费用相同。可以肯定的是,前3分钟是0.22元,然后每分钟0.11元;对于手机网络来说,不同运营商的合作和套餐费用是不一样的,但是和本地的固定网通通话是一致的。最后,800电话不能关掉手机拨号,而400电话可以,这就是为什么所有的800服务热线都有替换电话,但原来的电话不是免费的。

随着国内整个网络平台的海量处理效率,基于轮询或排序分配的智能路由在繁忙时会跳转到下一条网络线路,直接取代数字中继线(一般大中城市模拟中继业务为1根线100元/月,这为企业节省大量开支)

服务和支持

400电话将接入号码与呼叫中心完美结合,可以为企业提供一站式服务,避免自建呼叫中心的多阶段。

对于以800开头的10位数字,除了800的前三位是该数字的特殊赞助外,第二位(4-6位)代表区号,第三位即最后四位作为委托企业代码

呼叫转移只集中在100多个北上广

800是叫他集中付费的模式,这样打电话的人就不用交所有的话费,所有的话费由企业承担,资费是0.7元/分钟。

企业往往只限制自己的通信成本,发送出去的路由数量,从而造成用户拨号繁忙。

通信运营商负责网络互联的平滑和共同特性。如果企业希望实现自己的业务功能,由企业单独建设和管理,他们的系统集成商将为公司端系统提供支持服务。

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