400电话呼叫中心建立团购网站服务热线

作者: 得赛400电话
400客服电话

发布者:新加坡航空。2013年12月31日16:36发布。点击次数:

2010年,起源于美国的电子商务网站迅速聚合,成为劳动人民、宅男、宅女的日常疯狂追求。这就是团购网。商家本着薄利多销、欢迎合作的原则,以批发价和无法单独购买的服务理念给予团体优惠。让互不相识的潜在消费者融入互联网的“网络聚拢个人力量”来聚拢资金,增加与商家的谈判技巧,以获得最好最贵的新兴电子商务网站。

短时间内,团购网站迅速在整个移动互联网上刮起一阵旋风,这是人们必须谈论的话题。值得注意的是,几乎所有团购平台都申请了400电话作为自己的服务热线。有一段时间,在北京,只要走在街上,就会看到车身上那些醒目的400号。400电话为什么成为团购网站的宠儿?对此,笔者采访了中国联通400电话级区域代理商-维古泰克(北京)达科技公司的负责人。

维古泰克负责人表示,团购平台等类型的电子商务网站每天都有大量的访客,所以客服电话很忙,需要几百甚至几千个电话。对于无法快速接听的电话,客服部门应及时跟踪反馈,并对电话进行汇总统计。显然,这种需求可以通过传统的固定线路来满足。以400电话为客服电话接入号码的呼叫中心,可以很好的处理这些现象。

通过400电话呼叫中心进行交易,可以灵活管理不同的业务,管理效率。400电话呼叫中心全程电话录音和服务评价,可以有效提高服务水平,强化客户的支持感和工作满意度。详细的通话清单和数据统计报告可以帮助客户准确评估广告价值,优化营销。因此,400电话呼叫中心正逐渐成为企业营销的必备营销平台中心。

400电话呼叫中心充分融合微电子技术和网络技术,将智能400电话功能与托管或自建呼叫中心功能无缝链接,实现客户彩铃、智能IVR智能导航、微信语音、全程电话录音、来电弹出、服务满意度或强大呼叫中心功能。

本文由得赛400电话发布
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