长沙邦腾400电话管理系统

作者: 得赛400电话
长沙
400电话管理软件

10.1最新版本

邦腾400电话管理系统是指派您管理400电话的系统。安装在400电话的进线处,实现电话屏幕录音、营销自动化、群控软件等功能。

1.扫描识别进出号码,自动弹出客户信息,自动识别号码归属。电话无人接听时,客户背景信息、各种记录、通讯记录、历史视频通话等。可以知道,新的来电号码可以在网上自动搜索。

2.电话录音

3.软件自动拨号功能:点击客户信息或短信内容的号码进行手动拨号;您可以将其用于本地网络交换机(集团电话)的扩展

4.电话批量自动呼出:自动批量呼出,可以在呼出后直接转接,也可以在呼出继续播放语音等客户按键后手动转接。

5.语音来电号码上报功能:电话接通后继续播放工作号码;

6.满意度测评功能,在通话后半段自动提醒客户评价满意度,例如“按1表示满意,按2表示满意……”,调查结论可用于评估语音质量。

7.电话回访自动提醒:管理员可以将电话回访任务分批分配给员工。所有员工登录并自动处理提醒。返回时,他们可以点击客户的数据进行拨号;完整保存电话回访记录,便于客户跟踪。

8.售后工作订单管理

9.语音播放导航(IVR),例如“按1进入价格相关信息,按2进入售后维护,按3关闭语音留言系统”等。,明天早上简单而图形化地界面整个流程界面,并帮助您的成功团队建立一个电话自动业务处理和受理系统。

10.语音信箱功能,允许对方在手机未售出时自动留言。如果有新消息,系统会自动拨号通知你,并向你播放消息;当您在林中时,可以尝试拨回以收听和管理消息。

一个

1、呼叫防火墙的功能,自动拒绝呼叫黑名单,并保留记录。

一个

2.号码归属查询,可以在通话时自动识别对方号码的归属。

一个

3.短信内容和话务量月报功能,以便详细了解电话使用情况。

一个

8、自动提示客户生日,方便立即发祝福视频。

一个

9.应用管理:客户可以管理和订购的政府文件,如打印文件、合同身份证复印件等;

20.日程和备忘录自动提示功能。

2

1、员工管理信息,员工生日会自动提示。

2

2.常见问题管理:用于收集常见的客户问题。作为一种知识,以后遇到类似问题可以通过网站查询解决,也方便新员工快速适应工作。

2

3.统计报表:销售数据统计、促销销售排名统计、产品购买统计等。

2

4、群发软件功能:同时需要支持微信、信息猫两种发送者类型;

25.挂断短信:接听后,无法连接,呼出后,预设短信会自动通知用户手机。短信可以是企业推广、重服务信息或其他信息,通话记录应根据需要随时更改;

2

6.用户管理:管理员使其使用其他功能;重度用户不能复制导出客户信息,不能删除客户信息和短信内容,保证数据安全;

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