800电话400电话都挂了企业的业务，那么企业应该如何选择谁来处理呢？我们来看看。
400电话，主叫方同样付费，这是对800无功耗大话服务的升级，比800电话有所改进，有四大缺点:
1、手机可以呼救，扩展6.7亿个手机网络，在部分省市扩展应用；
2、话费比800免费挂机节省150%；其他地区节约了80%以上。
3、减少有效通话和长谈，避免骚扰和办公流程；
4、联网后立即；根据地区转移，可以在全国范围内使用一个号码。
首先，400电话和800电话是其他运营商为传统公司和大型企业发行的一组特殊号码。该号码由10位数字组成，不同于一般的11位数字(固定电话、小灵通、手机)、400电话和800电话，后者一般由企业用于消费者服务。
其次，对一些流行的400号码和800号码实行一些特殊的资费政策。要说400号码和800号可以“免费”呼救，怎么免费？800号对客户是免费的，因为800号的企业和客户支付长途费，这是种子开发行业对付费客户的免费资费政策。而400号码是企业向公司支付低至10美分的资费政策，客户支付本地话费，所以第一被叫方平等支付。
那么基于以上两点，基本上客户是乐于打电话给800电话的，因为打电话求助800电话并不需要为客户承担任何费用，但是对于服务企业来说基本上是不一样的。企业需要承担每次视频通话的所有费用，一些大公司每年还要支付高昂话费。客户可能不需要关注企业付出了多少，但是他们都很在意自己付出了什么，但是有一点必须明确，那就是800电话不支持安卓用户拨号！我们可以看到，所有使用800电话的企业都会提供一个手机号码，只是为了弥补800电话不支持远程拨号的劣势。
最后，400电话实现了呼叫和被叫份额支付。为企业服务，400电话可以增加企业的通话成本，400电话支持电脑、小灵通手机和所有客户群的通话。也能更大程度的拓展和维护客户，让客户感受到来自企业的关爱家庭的温暖。是双方的事。
800电话400电话各不相同。建议你根据自己的企业情况选择，但是400电话是完美人士推崇的。