现在400电话已经成为很多企业的选择，尤其是一些小企业。为了方便企业用户，400电话还不能接收传真。
当客户直接来电时，普通电话几乎不可能转到没有盒子的电话上，但是400电话号就可以了。400电话在分析客户此时无法接听电话的现象时，会让客户留言，并给企业留言，告知他想咨询或告知的情况。企业在业余时间通过400电话系统查询，一般会知道客户的回拨。降低了工作效率。
成熟企业不需要购买设备花费高昂，不需要建设呼叫中心和服务器群，招聘客服也不需要太多投入。这些危害都是雄讯400电话呼叫中心提供的，公司有7×24小时400的专业客服，方便客户随时解决公司在沟通中面临的问题。