400电话冒充民航热线,民航紧急通知,不要相信“退改”微信信息

作者: 得赛400电话
航空热线电话

近日,市外部分省市频繁发生短信诈骗案件,引发了对车票隐私泄露的严重关注。先后招聘了南航、东航、川航、深航、鲁航的乘客。针对这一最新骗术,航空公司正在配合警方调查,乘客信息是在哪个环节泄露的?

国家民航局建议,消费者在购买各种返换提醒时要格外小心。最简单的方法就是仔细调查核实短信发送来源,在核实航班变更信息之前,先登录航空公司官网准确的服务电话。

“尊敬的XX铁路工作人员,您预订的XX航班已经取消,导致无法正常起飞。短信提醒后,请及时联系我公司退款或换票或申请退款。为了避免没票没航班。”这是最近本市很多“招”客接到的诈骗电话的固定格式。除了报告乘客预订航班座位的确切出发时间和出发时间外,还留下一部400开头的电话冒充航空公司服务电话,让不经常坐飞机的大众消费者误以为。

接下来,如果乘客要求离开客服电话,他们可能需要在开票前支付一次原购票银行帐户,然后之前的购票将被银行帐户拒绝。假客服也可能以“升级系统”为由要求乘客提供微信绑定新卡号和短信验证,据说是用于退款和手续费。在许多退票和换票的欺诈案件中,乘客遭受了数十万甚至数百元的损失。

其实这种欺骗很容易识别。一旦涉及经济联系,乘客必须在线检查航空公司是客户服务号码。目前四大航空公司的客服电话是一个简单易记的955**号,乘客对400开头的热线要特别谨慎。此外,根据目前各航空公司的订票程序,手续是联系原售票地点,只有从航空公司官网或通过航空公司热线购买的门票才会被航空公司当场退票。

我们必须提醒您,如果您没有因航班取消而被迫更改后续航班,乘客将不必承担任何费用。航空公司将免费为乘客办理退款和变更手续,不会要求乘客在信用卡账号后提供密码。

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