400电话呼叫中心

作者: 得赛400电话
400电话呼叫

400电话呼叫中心是由10位数字组成的虚拟号码,类似于免费挂机的800,但400电话服务是对800电话服务的升级,将传统宽带运营与现代CTI技术相结合,整合先进客户服务理念帮助企业快速打造他人'呼叫中心',旨在优化企业的卓越服务形象,提升产品竞争力。

客户-商家通信400电话呼叫中心有30个额外的服务功能,其中最受欢迎的是:

1、智能答题分配,有三种模式,依次叫,平均随机听。

2、按呼叫区接听。当企业在多个地区有分支机构时,可以根据不同的渠道设置转账号码;它方便了各城市总部的管理,增加了企业的整体服务。

3、通过打电话间接倾听。将不同的来电转接到不同的号码进行接听,真正维护了企业的24小时服务响应,体现了企业应用第一的服务理念。

4、来电以黑白形式列出。在不想要的或恶意的电话和短信中添加电话黑名单,有效拦截恶意骚扰;同样,企业的多个联系人和老客户也会被添加为来电白名单,号码会被优先访问,不能错过。

5、来电数据统计。有效记录电量数据,从致电时间和区域研究客户属性,深入发掘价值主张,有效评估各地企业广告投放结果,判断网站客服工作质量。

6、自助系统背景。随时登录查询业务消费,并根据需要进行相应的设置,增加客户使用的自由度,更好的服务于企业的管理。

7、社交欢迎辞(彩铃)。为企业量身定做,客户咨询会在第一时间向客户传递最真实的询盘,包括生产、服务、文化、问候,这是企业健全的名片。

除了上述扩展的功能,Businestone400电话也深知功能对于企业的必要性。因此,10多年来,Businestone投入了大量的人力物力,自主开发云CRM、群发消息、电话会议、视频调度、企业OA、企业信函IM等专属功能。这些功能使得400电话突破了原有的局限,覆盖各个方面,协助企业提高销售业绩,提高效率,减轻负担。请拨打400-833-8888咨询并试用。

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