400电话呼叫中心是由10位数字组成的虚拟号码，类似于免费挂机的800，但400电话服务是对800电话服务的升级，将传统宽带运营与现代CTI技术相结合，整合先进客户服务理念帮助企业快速打造他人'呼叫中心'，旨在优化企业的卓越服务形象，提升产品竞争力。
客户-商家通信400电话呼叫中心有30个额外的服务功能，其中最受欢迎的是:
1、智能答题分配，有三种模式，依次叫，平均随机听。
2、按呼叫区接听。当企业在多个地区有分支机构时，可以根据不同的渠道设置转账号码；它方便了各城市总部的管理，增加了企业的整体服务。
3、通过打电话间接倾听。将不同的来电转接到不同的号码进行接听，真正维护了企业的24小时服务响应，体现了企业应用第一的服务理念。
4、来电以黑白形式列出。在不想要的或恶意的电话和短信中添加电话黑名单，有效拦截恶意骚扰；同样，企业的多个联系人和老客户也会被添加为来电白名单，号码会被优先访问，不能错过。
5、来电数据统计。有效记录电量数据，从致电时间和区域研究客户属性，深入发掘价值主张，有效评估各地企业广告投放结果，判断网站客服工作质量。
6、自助系统背景。随时登录查询业务消费，并根据需要进行相应的设置，增加客户使用的自由度，更好的服务于企业的管理。
7、社交欢迎辞（彩铃）。为企业量身定做，客户咨询会在第一时间向客户传递最真实的询盘，包括生产、服务、文化、问候，这是企业健全的名片。
除了上述扩展的功能，Businestone400电话也深知功能对于企业的必要性。因此，10多年来，Businestone投入了大量的人力物力，自主开发云CRM、群发消息、电话会议、视频调度、企业OA、企业信函IM等专属功能。这些功能使得400电话突破了原有的局限，覆盖各个方面，协助企业提高销售业绩，提高效率，减轻负担。请拨打400-833-8888咨询并试用。
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