400电话营销功能是企业的生产价值

作者: 得赛400电话
电话销售呼叫中心

1、提高销售效率,增加交易概率:系统可以自动拨出空号、错号、忙音、关机等。通过预拨功能,将有效的手机号码转移给代理。不仅节省了时间,还提高了营销效率,增加了交易概率,拓展了市场。

2、避免客户流失,保证业务稳定:客户信息系统管理具有客户私人信息录入、登记、查询等功能,避免业务人员流动造成客户流失,为客户起到资源积累的作用。

3、节省开支,降低运营成本:通过IVR,大量重复性工作和精简服务将完全自动化,用于语音再处理,如查询和咨询,节省30%-80%的管理成本。

4、改进服务质量打造企业形象:通过系统自动服务和人工客服技术的结合,对用户采用标准化、统一化、多样化的服务,并能自动为其他客户改进完善档案。同时,它还具有智能提醒功能,从而提升企业客户服务质量,树立企业形象。

5、提高使用效率,节约租赁成本:系统采用多模式策略进行优化整合,通过多个服务平台,更高效合理的电话资源公司运营商可以快速、准确、高效地保存、传输、基地、共享信息交换,不仅更好地服务客户,还可以优化财务配置,解放更多人力。

6、宏观决策,避免投诉:分析和统计每日/每周/每月/每年等提供的相关报告。,为企业管理者进行产品和内部业务决策提供最有力的依据。另外,系统的手机录音记录了所有的商品通话。如果与客户发生争吵,可以满足有效的法律依据。同时也是公司评估客服态度的小帮手。

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