目前400电话由信利通成功办理。不仅接听电话的资费水平明显降低，而且不收取开户费、选号费和月租费。400电话的好处很多，对企业帮助很大。
一个10位数的400电话号码也可以绑定到客户固有的多人实体电话上。企业只需要正式公布全国统一的400客服电话号，统一，简单，好记。
不仅如此，400电话是中国唯一的虚拟号码。如果公司需要更改原来的电话号码，400号不需要更改，只需捆绑400号，更改电话号码即可。生意和客户永远不会失去。
目前一般渠道提供的400电话必须配有专门的控制后台，开发了很多实用的400电话功能，如IVR智能导航、彩铃、短信提醒、语音邮件、工号广播、答疑分析、分发、短信内容、通话录音、客户相关数据库、海量满意度统计、真实性查询等。而且不需要投入额外的软硬件，也不需要材料维护。也就是说，400客服电话可以以较低的成本充当企业呼叫中心。
