400服务，也称为“全国统一直码服务”，是中国唯一的由10位数字组成的接入号码。省内各地广播拨号不需要拨区号，只需将400号码与企业原实质性座机号码(座机、手机)绑定即可，即连接到公司原座机和手机接听400电话转来的来电。
400号码在国内独一无二，容易记忆，可能会成为很多企业的标志，大大提升了公司的形象，还有更强大的功能如彩铃、语音互动导航、录音、无盒等。一个号码可以为大型企业创建一个虚拟呼叫中心。
400电话现在可能成为企业的必需品，400号码肯定会成为很多公司的象征。一家没有400电话的公司已经引起了怀疑。在许多行业，以及政府企业、加工制造业、公用事业、建筑和房地产开发，包括金融和投资、住宿和餐饮、批发和零售，如计算机软硬件、公共服务和担保、教育、文化和娱乐等。，400电话基本上已经在跨国公司和中国上市企业开设。