嘉兴云通信呼叫中心和400电话服务的无缝集成

作者: 得赛400电话
呼叫中心网络电话
嘉兴

"400业务"是一项全国性的智能网络服务,将其他产品和服务的唯一号码呼叫到全国,并将呼叫连接到其他客户预先指定的最终目的地(电话号码或呼叫中心)。这项服务的通话费用由主叫方和被叫方支付。目前,许多企业为了加强自身的塑造和改善服务,已经申请开设400电话业务

400电话的迅速普及说明中国企业非常重视客户服务,但很多企业直接将400电话作为提升品牌形象的工具,有的甚至处于暂停状态,降低了400电话的自我效能。挂机忙,客户管理混乱,业务调度失控...400电话似乎只成为企业的空洞形象代表。

随着呼叫中心业务的发展,企业开始关注问题的严重性。400电话必须与呼叫中心的业务相结合,以便提供更好的服务和促进销售。但是呼叫中心成本高昂让他们不得不放弃这个想法。

为提供企业所面临的困境,中国网络挂出首个品牌UUCall,进一步开放我们面向中小企业的云通信呼叫中心,可与400电话完美结合,提升企业形象;另外,云通呼叫中心具有专业呼叫中心的特殊优点,如CRM会员管理系统、IVR智能导航等。,还专门为客户服务开发了座椅软件。潘侠来客户咨询时,电视屏幕上会自动添加客户详细的个人信息历史受理记录,大大提高了服务水准和问题处理效率。而且座位软件还可以将号码转移到其他固定电话或手机上,实现24小时服务待机,不会遗漏所有电话客服;这样,400电话不再只有简单的电话功能,它与云通呼叫中心的完美结合,大大提高了客户服务质量。

零投资打造云通呼叫中心

与传统的呼叫中心相比,云通呼叫中心不需要特殊线路和设备的设备成本,大大增加了企业资金风险。据云通呼叫中心办公室负责人介绍,云通呼叫中心设置方便简单,注册开通不到20分钟;而且布局灵活,不受地点限制,只要互联网、电话通讯,随时随地与公司打交道。

还知道云通呼叫中心在给客户免费体验提供1000分钟的话费。有兴趣的企业如果去的话不妨先试试。

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