400电话对企业客户来说非常方便，客户可以随时随地修改他人的来电和来电转接，并随时查询来电账单，这样就可以将座机号码设置为目的码，设置三个以上的目的码，实现更多的增值功能，如铃声、留言和录像功能等。
其中400电话还可以设置一个接听黑名单，可以在云平台上设置。被列为接听黑名单的号码不会再被访问，有效防止电话骚扰。一些区号和一些号码段也可以加入黑名单，所有类似的号码都不会再被访问。
还有智能心灵连接，可以把不同时间的答案转移到不同的数字上。比如工作时间因为未来介意可以接公司座机，晚上可以转公司客服手机。智能接听仅来自配送办公室的来电，可按顺序配送随机选择，也可根据实际需要设定，拓宽了企业的选择范围，效率明显降低和提高。