请告诉我中国移动通信技术总部投诉电话的号码。

作者: 得赛400电话
移动集团电话

你也可以向MIIT的网站投诉。

网上复议通过:

电话复议方式:010-12300(北京的用户要加拨区号)

陈述和注意事项如下:

1.复议请如实填写姓名、手机号码、邮箱内容及通信地址等沟通方式,绝不填写虚假内容。上诉之后,要尽量保证沟通顺畅。

2.投诉后(一般一到两天,如果你耐心等待很久,不要重复发送投诉邮件),会有010打来电话。别紧张,接你电话的也不是110。直接打电话就够了。工人通常会再次要求你确认一些具体的原因。

3.还有一个现象就是信息通信部不接你电话,把他的问题转给被调查企业。比如你的投诉是关于移动的,我可能会直接打电话给你关于移动的客服工作,也可能不是10086直拨,而是一个普通的手机号码,你要注意接听。

4.在填写被上诉企业的信息时,要更加注意认真填写公司名称。建议您填写被上诉企业的全称。(比如中国移动移动叫“中国移动电信集团公司”,中国中国联通叫“中国中国联通集团公司”,中国联通叫“中国联合通信网集团有限公司”。北京移动全称是“中国移动电信集团北京有限公司”,全称是深圳移动通信技术广东有限公司深圳销售分公司”。如果不清楚,也可以填写类似“北京移动”和“合肥联通”的名称。

投诉内容是投诉邮件的重要组成部分,请详细填写。最好在投诉内容的末尾充分注明投诉对象、收到的投诉等信息。在填写投诉内容时,应始终使用固有语言,使投诉内容具体、主观,使事实依据合理,逻辑联系清晰。

当你要求投诉时,你应该考虑几个方面:

1.投诉应合理提出;不得挑衅或报复。

2.对于移动的(其它运营商的我不清楚)计费错误,我们必须坚持“话费错了双倍退款”的原则

3.可以与主要运营商讨论未识别的错误(该投诉要求提交所有投诉,但没有给出书面道歉)

4.除了执行应得精神损害赔偿要求的人员之外,可能会要求移动运营商根据实际情况进行赔偿(如要求适当补偿话费等)

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