400电话功能描述:按城市转移

作者: 得赛400电话
电话转接

电话转接是企业在使用400电话后将使用的关键功能。400电话功能的主要换乘功能有IVR智能导航、分钟换乘、市对市换乘。基于400电话传递函数,企业很难实现访问分流,将不同的访问直接连接到不同的培训组。在本文中,企业服务交换将重点介绍400电话功能。

400电话重新分配和转移的功能是什么

400电话的优势在于可以通过统一的外号与客户见面,并基于转接功能分流访客,从而实现更有针对性的访客接待。市转市是400电话转移的一种方式,主要针对企业级用户,在很多地方都有各个子公司和办事处的负责人。在400电话功能间重新划分传递函数,基于Bobo号码归属直接配送时,相比IVR导航功能,不同城市的传递函数效率更高,客户只需选择直接寻找联系服务商即可。

400电话如何进行城市间转移

分区转移是400电话功能的基础,在大多数渠道客户的400电话后台数据库中都有。企业可以灵活选择是否启用数据需求。打开分区转移功能后,基本设置一般可以在400导航绑定模块中完成。实现方法如下:企业在400电话后台管理号码绑定通信系统的编码,根据不同城市对应的不同目的地代码,系统区号和目的地代码的需求关系是用户识别和转移。

至于以下,可以得出结论,你的客户在北京、上海和杭州有三个分支机构,系统会识别不同地区的用户进行接听,并根据用户来电的号码归属号码与设定的目的地代码的对应关系进行用户识别和转接,将来访者分别直接连接到相应的接听设备。

区域转移是游客转移的一小部分。除了已确定的区域要素,一些企业还会根据电话接入段分配访客接入,这称为分时转移。部分平台服务商的分区转移和分时转移功能可以协同使用,可以根据实际情况公示访客在特色时间点、特色等场所的指定访问权限。对于涉及业务内容的复杂客人分流方案,企业一般必须使用IVR导航功能来应用功能。

摘要

400电话号的核心特点是它是一个虚拟中转号,通过绑定400号码与可视电话设备来接听电话。同一个400号码可以绑定多通道本地电话设备,企业可以通过后台400电话配置功能配置来电的分配方式,分区转接就是其中之一。区划转移功能是针对在多个地方设立企业的。系统根据预设的目的地代码与主叫号码号码归属的匹配分配来电,使来访者的来电可以直接分配到负责的培训组,企业可以实现基地区域属性的准确对接。关注更多应用方法,供参考:《400申请与办理》。

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