宣城在小区建设中断网一个多月之后,长城宽带400客服热线其实是空的。

作者: 得赛400电话
宣城
400客服电话空号

“他们的社区还是老社区的模范社区,但是到了这个地方,长城宽带就会自动恢复,给我们带来很大的不便。”近日,市民林告诉半岛记者,他已经搬到了胶州顺德花园小区,小区从去年开始进行了改造建设,全面改造即将结束。虽然,一个月前,社区居民的长城宽带用户发现家庭网络无法使用。“有些孩子在家不能上网,太晚了。”居民表示,没想到断网是暂时的,也没想到会拖到现在。

据了解,顺德花园小区已经进行了局部升级,网线改造也是项目之一。“听说网络断了,我们政府申请了,公司反映了。但是,怎么解决还没有解决。”据居民反映,部分小区居民长城宽带即将到期,于是停止寻找,更换了联通电信的宽带,而部分居民长城宽带还有很长的时间到期。

“经过一些协调和谈判,居民就可以成为新的长城宽带。虽然家里要装个装置,但每户需要交200多块钱,住户不同意。”陈先生说。小区街道工作人员表示,由于长城宽带某基站参与小区改造工作,很多用户受到影响,多次联系长城宽带,但一直没有消息。另外小区建设的甲方是胶州城市城乡建设部,如何处理请咨询本部门。随后,半岛记者致电胶州市城建档案局,一位负责人表示,他们只是部门牵头,参与旧住宅区改造的单位和部门很多。住宅区有6家电信资源提供商,谁建造设施,谁就负责维修。各大公司都有承诺,相应的运营商要对宽带问题负责。对此,半岛记者拨打了长城宽带的400服务热线,提醒是空的。此外,小区居民向半岛记者提供了长城宽带推广此事负责人的电话号码,但记者多次打电话都打不通。返回半岛主页>>

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