400电话功能演示:分割然后转移

作者: 得赛400电话
电话转接服务

分时转移是指400电话转移功能可以升级,即有足够多的企业在后台启动分时转移功能,在不同的细分市场添加不同的监听设备,实现对用户服务的全方位覆盖。

在介绍分时转账之前,我们先来说说400电话转账功能是什么。传递函数是400电话的基本函数。400电话不同于真正意义上的企业挂机。400电话只是一个虚拟号码。用户拨打企业的400号码后,快速呼叫转移到与企业的400号码绑定的通信系统。通常一个企业400号码可以绑定多个通信设备,通过在绑定的设备上增加有针对性的实际当前用户转移,可以实现用户答疑工作的分布,分时转移是方向之一。

分时转移主要针对企业级用户,按时间安排或者在重要节假日有时间安排。企业在不同的时间阶段对不同的客户服务电话设置单独的转接;比如周一到周五,工作时间可以转值班电话,非工作时间可以转客服部门的电话;或者直接绑定网站客服不同时期的电话号码,最大限度的避免夜班加剧给用户带来的困扰。

分时转移和分区转移都是400电话的基本和实用的转移功能,通过选择你手机号码的目标码在限定范围内匹配绑定来实现。此外,400电话系统还支持智能分配多个客户服务电话的来电。在智能转账方面,很多渠道提供商会免费提供分区转账、分时转账、智能转账等功能进行支付。以上是企业级服务交易所400电话分时转账功能介绍。

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