郑州标有“400免费电话”夸张宣传的网站被新泰工商局查处

作者: 得赛400电话
假400电话
郑州

最近泰安一个消费者用李女士买了一个衣柜。因为她不会组装,就按照商家品牌网站上标注的“国服免费挂机:400××”求救。再一次,在当月的话费单中,她发现拨打400电话发生了费用。

李女士认为商家的宣传行为欺骗了潜在消费者,后来向泰山工商分公司举报。负责人告诉李女士“400电话是一家由所有者和另一方共同经营的企业。普通消费者作为主叫方时,可以免长途费,但仍要承担聊城市话的直拨费用,商户作为号主,还要承担额外费用。

拨打400电话的实际电话与本地固定电话或移动电话相同,并根据本地电话收费。所谓‘免费’是指短距离通话的豁免。所以把400电话宣传成‘免费电话’是不合理的,涉嫌虚假宣传。“企业就在400热线前面,加了“全国免费”几个字,侵犯了中国消费者的选择权。这种做法违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条第一款的规定,“销售者不得在质量、成分、性能、用途、生产者、发布日期、生产区域等方面为经营者做广告或者使用其他手段进行虚假内容的误导性消费。”,构成疑似虚假宣传。根据第24条第1款《中华人民共和国反不正当竞争法》;“经营者、管理人以误导或者其他手段欺骗消费者,在商品上制作虚假内容的;监督管理部门的甲级防火门应当吊销调查许可证;停止侵权行为;并处以10元以上的罚款;000元但不超过200;000元;泰山区工商部门应当采取强制措施,限期纠正违法现象;并处以行政罚款。

台山区工商提醒卖家和中国消费者,商家在宣传或运输包装上的400电话描述时,一定要按照标签收取市话费用,否则会误导普通消费者,涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定。潜在消费者遇到上述情况时,应注意保存广告照片、话费等证据,及时拨打12315热线维权。

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